- Acheter des faux avis (Google pénalise)
- Offrir des réductions en échange (interdit)
Pourquoi les avis Google sont critiques
**72% des consommateurs** font confiance aux avis en ligne. Google utilise les avis comme signal de classement local.
Les méthodes qui fonctionnent
1. Demandez juste après la satisfaction
"Je suis ravi que vous soyez content ! Un avis Google m'aiderait beaucoup — ça prend 30 secondes."
2. Lien court vers votre fiche
Créez un lien direct vers le formulaire d'avis. Mettez-le dans vos emails, signature, factures.
3. QR Code sur vos supports
Imprimez un QR code pointant vers vos avis. **Modulyx génère automatiquement des QR codes.**
4. Email automatique J+3
Configurez un email automatique après chaque commande. **Modulyx inclut ce type de séquence.**
5. Ce qu'il ne faut PAS faire
Répondre aux avis négatifs
Répondez dans les 24h. Reconnaissez le problème, proposez une solution. Cela montre votre sérieux.